Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2025
Nhân Tướng VN chấp nhận các phương thức thanh toán sau: • Thẻ ngân hàng nội địa (ATM) • Thẻ tín dụng / ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard) • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay • Chuyển khoản ngân hàng Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Nhân Tướng VN không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
Giá các gói dịch vụ được niêm yết công khai tại trang /goi-dich-vu. Nhân Tướng VN có quyền điều chỉnh giá với thông báo trước ít nhất 7 ngày. Các giao dịch đã hoàn tất trước khi điều chỉnh giá sẽ không bị ảnh hưởng. Giá đã bao gồm thuế VAT theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được: • Thông báo xác nhận giao dịch qua email • Quyền truy cập ngay vào gói dịch vụ đã mua • Mã giao dịch để tra cứu khi cần hỗ trợ Nếu không nhận được xác nhận trong vòng 15 phút, vui lòng liên hệ hotline: +84 904 588 186
Nhân Tướng VN hoàn tiền 100% trong các trường hợp: • Bạn không hài lòng với kết quả phân tích trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua • Hệ thống gặp sự cố kỹ thuật khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ đã thanh toán • Giao dịch bị lỗi hoặc trùng lặp Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng cung cấp mã giao dịch và lý do qua trang Liên Hệ hoặc hotline. Thời gian xử lý hoàn tiền: 3–7 ngày làm việc tùy ngân hàng.
Giao dịch có thể bị từ chối trong các trường hợp: • Thông tin thẻ không hợp lệ hoặc không đủ số dư • Ngân hàng phát hiện giao dịch bất thường • Lỗi kết nối với cổng thanh toán Khi giao dịch bị từ chối, số tiền sẽ không bị trừ hoặc được hoàn lại trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Nhân Tướng VN cam kết bảo mật tuyệt đối các giao dịch tài chính: • Kết nối mã hóa SSL/TLS 256-bit • Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS • Không lưu trữ số thẻ hoặc CVV • Xác thực OTP cho mọi giao dịch (theo yêu cầu ngân hàng)
Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch: 1. Liên hệ với chúng tôi trước qua hotline: +84 904 588 186 2. Cung cấp mã giao dịch và thông tin liên quan 3. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc 4. Nếu không giải quyết được, bạn có thể khiếu nại qua ngân hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền